Политика конфиденциальности в отношении
обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (обработки персональных данных) составлена в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые ООО «ЯРТРАНСАВТО» (ОГРН 1127627001127) (далее — Оператор).

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта (далее — Сайт). В связи с отсутствием у Оператора сайта, положения настоящей Политики применяются к обработке персональных данных, полученных при взаимодействии с Оператором иными способами (по телефону, электронной почте, при личном обращении).

1.3. Использование услуг Оператора, обращение к нему либо предоставление своих персональных данных означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями (обработкой Оператором персональных данных) Пользователь должен воздержаться от обращения к Оператору.

1.4. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

• 1.4.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при обращении к Оператору (в том числе для заключения или исполнения договора), включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
• 1.4.2. Данные, которые автоматически передаются при использовании информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie (при наличии сайта), информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа и иная подобная информация.

2. Понятия, используемые в Политике

Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу (при наличии).
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — юридическое лицо ООО «ЯРТРАНСАВТО», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу — Пользователю услуг Оператора (субъекту персональных данных).
• Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
• Пользователь — любое физическое лицо, обратившееся к Оператору либо являющееся стороной или выгодоприобретателем по договору с Оператором (субъект персональных данных).
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
• Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
• Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

3.3. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлены Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

3.4. Субъект персональных данных обязан:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для получения услуг Оператора;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, дополнении) своих персональных данных в случае изменения данной информации.

3.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4. Перечень персональных данных Пользователя, которые обрабатывает Оператор

4.1. Оператор обрабатывает данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• Адрес личной электронной почты;
• Номер личного мобильного/домашнего телефона;
• Адрес регистрации (проживания);
• Паспортные данные (в случаях, предусмотренных законодательством или договором);
• Иные персональные данные (относящиеся к Пользователю), предоставленные им самостоятельно.

4.2. Вышеперечисленные данные Пользователя по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4.3. При обращении к Оператору Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку персональных данных (указанных в п. 4.1. Политики), в том числе передачу персональных данных третьим лицам в случаях, установленных договором или законодательством РФ.

4.4. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) Пользователя, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

4.5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в пункте 4.4. настоящей Политики в отношении обработки персональных данных Пользователя.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Идентификации Пользователя при заключении и исполнении договоров;
• Предоставления Пользователю услуг (в том числе транспортных, экспедиционных и иных);
• Заказа/бронирования услуг Пользователем;
• Информирования Пользователя, посредством отправки электронных писем и SMS-сообщений;
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, подтверждений, касающихся заключения и исполнения договоров, обработку заказов (запросов) и заявок от Пользователя;
• Уведомления Пользователя о статусе исполнения заказа;
• Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием услуг Оператора.

5.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 76region95@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• уставные (учредительные) документы Оператора;
• федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
• согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно при личном обращении, по телефону, посредством электронной почты или через специальные формы (при наличии сайта). Обращаясь к Оператору и/или предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

6.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

7. Порядок, условия и сроки обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

• Неавтоматизированная обработка персональных данных;
• Автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без передачи;
• Смешанная обработка персональных данных.

7.2. Перечень действий, совершаемых оператором с персональными данными Пользователя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение/удаление, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

7.5. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаях Согласие оформляется в письменной форме.

7.6. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

7.7. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.8. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.9. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

7.10. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.

7.11. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 76region95@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.12. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.13. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

7.14. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.

7.15. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8. Ответственность Сторон

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• 8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• 8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• 8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя, в том числе, чтобы отражать изменения в объеме оказываемых Оператором услуг, а также изменения законодательства.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте (при его наличии) либо с момента опубликования в иных открытых источниках, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта Оператора по адресу (при наличии сайта). В случае отсутствия сайта текст Политики предоставляется Пользователям по запросу.

11. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ЯРТРАНСАВТО»

Юридический адрес: 150510, Ярославская обл., Ярославский р-н, д. Кузнечиха (пром.зона), ул. Индустриальная, д. 7, офис 1

Почтовый адрес: 150510, Ярославская обл., Ярославский р-н, д. Кузнечиха (пром.зона), ул. Индустриальная, д. 7, офис 1

ОГРН 1127627001127

ИНН 7627038535 / КПП 762701001

Телефон: (4852)67-22-30, +7-903-823-45-12

E-mail: 76region95@mail.ru